個⼈情報保護⽅針
当サイトでは、個⼈情報が重要な資産であると認識し、個⼈情報を保護することは社会的責務と考え、業務上使⽤いたしますお客様、及び従業員等の個⼈情報について、個⼈情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、次のとおり個⼈情報保護⽅針を定めます。

1. 個人情報の取得・利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を取得・利用いたします：

- 当社のサービス提供、維持、改善のため
- お問い合わせ、ご相談への対応のため
- 設備の設計、施工、メンテナンスサービスの提供のため
- 契約の締結、履行、アフターサービスの提供のため
- 新製品、サービスに関する情報提供のため

2. 取得する個人情報の項目

当社が取得する主な個人情報は以下の通りです：

- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 建物情報、設備情報
- その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じています。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、個人情報保護に関する教育・啓発を行っています。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先に対して委託業務の実施に必要な範囲内で提供する場合

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求することができます。請求を行う場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください：

株式会社ファーストサービス
個人情報保護担当
電話番号：0798-56-7603

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトでお知らせいたします。

改訂日：2025年5月27日